Değerli Yade Fashion Üyesi,
Yade Fashion olarak, sizlere kaliteli ürünler ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. .
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, iade ve değişim taleplerinizi hızlı ve şeffaf bir şekilde değerlendiriyoruz.İade ve değişim taleplerinizi belirlenen süre ve koşullar içinde kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
1. İade Koşulları
Yade Fashion'dan satın aldığınız ürünleri, teslimat
tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış,
- Hasarsız,
- Orijinal
ambalajında ve etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir.
3. 3. İade İşlemi Nasıl Yapılır?
- İade talebinizi, sipariş numaranızla
birlikte [email protected] adresine e-posta ile gönderin.
- Talebiniz alındığında, sürecin başladığına dair size bilgilendirme
e-postası gönderilir.
- Onay sonrası, ürününüzü XXXXXXX kodu ile DHL eCommerce
şubelerine, ücret alıcı olarak teslim edin.
- Gönderim adresi:
Yade Fashion – İade Birimi
Kemalpaşa, 1910. Sk NO: 9 B, 34218 Bağcılar/İstanbul
. İade Süreci
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü yapılır.
- Şartlara uygun ürünler için iade işlemi, 10 iş günü içinde
tamamlanır.
- İade ödemesi, satın alımda kullanılan ödeme yöntemiyle
gerçekleştirilir.
Not: İade işlemlerinde sabit kargo ücreti olarak
100 TL kesinti yapılır.
5. Yardım ve Destek
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📞 +90 531 864 92
33
✉️ [email protected]
Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Yade Fashion Ekibi